يستغل المحتالون تعطل عمليات السحب في منصة باينانس للإعلان عن تعويضات وهمية ومساعدة مدفوعة الأجر، مما يضيف خطراً آخر على العملاء في أعقاب الاختراق الأمني الذي تعرضت له المنصة في 29 أكتوبر.
أشارت تقارير نُشرت في الثاني من نوفمبر إلى وجود لقطات شاشة مُعدّلة تُظهر وعودًا بمكافآت تصل إلى 150 دولارًا. كما حذّرت منصة باينانس من إمكانية قيام مُنتحلي الشخصيات بالتواصل مع المستخدمين بعروض لتسريع عمليات السحب، أو المطالبة بتعويضات، أو نقل الأصول إلى محافظ يُزعم أنها محمية.
الرسالة الموجهة للعملاء واضحة: لا تُثبت لقطة الشاشة المُقنعة أو اسم الشركة المألوف أن العرض صادر عن منصة التداول. يجب أن تتم أي عملية تتعلق بالأموال عبر قنوات موثوقة ومُعتمدة بشكل مستقل.
الوجبات السريعة الرئيسية
- زعمت عروض ترويجية وهمية أن المستخدمين يمكنهم الحصول على 150 دولارًا أمريكيًا كتعويض عن انقطاع عملية السحب.
- تحذر منصة باينانس من أولوية قائمة الانتظار المدفوعة، ورسوم فتح القفل، والتحويلات إلى حسابات يُزعم أنها آمنة.
- ينبغي على العملاء التحقق من حالة السحب في التطبيق الرسمي والتحقق من الاتصالات بشكل مستقل.
لا يُعد طلب التعويض بمثابة تحديث للتعافي
ظهرت العروض الوهمية بالتزامن مع استئناف منصة باينانس لعمليات السحب على مراحل. وذكر تقرير موقع "شير توك" بتاريخ 2 نوفمبر لقطات شاشة معدلة تدّعي الحصول على تعويضات عن التعليق المؤقت للمنصة.
يجب التمييز بين هذا الادعاء والتزام منصة باينانس باستبدال الأصول المتضررة من الاختراق. فشراء المنصة لرموز بديلة وتلقي العميل عرض مكافأة غير مرغوب فيه أمران مختلفان.
يوضح تحديث سحب الأموال من منصة باينانس التابع لـ UPay الفرق بين إعادة تعبئة الأصول والوصول المباشر إلى التحويلات. ولا يُؤكد أيٌّ من هذين الإجراءين صحة رابط المطالبة المنفصل المتداول على وسائل التواصل الاجتماعي.
بالنسبة لمن ينتظر سداد مستحقات مورد أو إرسال أموال، قد يكون وعد الوصول الفوري مغرياً. هذه الضرورة الملحة هي تحديداً السبب الذي يجعل قرار الدفع يعتمد على الحالة الفعلية للحساب بدلاً من الاعتماد على معلومات خارجية.
محتالون يعرضون تجاوز قيود السحب
في تذكيرها الأمني الصادر في 2 نوفمبر ، وصفت منصة باينانس أساليب من خلال الرسائل الخاصة ورسائل البريد الإلكتروني ومحادثات المجموعات والتحويلات الصغيرة التي تحمل رسائل مرفقة.
أعلنت منصة التداول أنها لن تبيع أولوية السحب، ولن تفرض رسومًا لفتح أي أصل أو شبكة، ولن تطلب من المستخدمين تحويل الأموال إلى خزنة أو حساب آمن. كما حذرت من طلب كلمات المرور أو رموز المصادقة أو عبارات الاسترداد.
لا ينبغي للعملاء اعتبار طلب الدفع خطوةً طبيعيةً لحلّ مشكلة تقييد المنصة. ولا يمكن لأي شخص يتصل بهم إثبات إمكانية السحب بمجرد ادعائه العمل في قسم الدعم.
يظهر نمط انتحال الشخصية نفسه في عمليات الاحتيال الشائعة الأخرى في مجال العملات المشفرة : استعارة هوية موثوقة، وطرح مشكلة أو مكافأة، ثم طلب المال أو المعلومات الحساسة.
تحقق من المصدر قبل اتخاذ أي إجراء
وجهت منصة Binance المستخدمين إلى التحقق من عمليات السحب المعلقة داخل تطبيقها واستخدام خدمة التحقق الرسمية الخاصة بها للتحقق من الحسابات أو المواقع الإلكترونية المشبوهة.
افتح التطبيق أو عنوانًا رسميًا محفوظًا بشكل مستقل بنفسك. باتباع الرابط الذي يقدمه الشخص الذي يقدم العرض، يصبح هو المتحكم في مكان إجراء التحقق.
لا تُعدّ الشعارات المنسوخة والألوان المتطابقة واللغة الاحترافية كافية للتحقق من صحة المعلومات. يُقدّم دليل باينانس المُعتمد لكشف عمليات الاحتيال في المسابقات وصفًا للحسابات والمواقع الإلكترونية المُقلّدة التي تطلب رسومًا أو معلومات شخصية قبل تسليم الجائزة الموعودة.
اقرأ الإجراء المطلوب بعناية كما تقرأ الرسالة. إن عرض التعويض الذي يتحول إلى طلب تفويض أو تحويل إلى محفظة إلكترونية يُشكل خطراً جديداً، بغض النظر عن مدى طمأنينة الصياغة المحيطة به.
ماذا تفعل بعد الاقتراب المشبوه؟
أوقف المحادثة وتواصل مع الدعم عبر التطبيق الرسمي. احتفظ ببيانات المرسل ولقطات الشاشة وأي معلومات تعريفية للمعاملات حتى يتسنى وصف الحادثة بدقة.
في حال تم الكشف عن بيانات الاعتماد، قم بتأمين الحساب المتضرر فوراً. إذا تم تحويل أصول، فأبلغ المنصة والسلطات المختصة بالحادثة. لا تفترض أن أي شخص آخر يعرض استرداد الأموال مقابل أجر قادر على إلغاء العملية.
تؤكد إرشادات UPay بشأن التعامل مع العملات المشفرة المجمدة على أهمية حلّ القيود عبر القنوات الرسمية. ويُعدّ السجلّ المفيد دليلاً واضحاً يُبيّن ما تمّ وعده، والمعلومات التي تمّ تبادلها، وما إذا كان قد تمّ أيّ تحويل فعلياً. تُساعد هذه التفاصيل فرق الدعم على تقييم البلاغ دون الاعتماد على تفسيرات المحتالين.
خاتمة
تُظهر عروض باينانس المزيفة كيف يمكن لاختراق كبير أن يؤدي إلى محاولات احتيال أخرى ضد العملاء القلقين. تحقق من إعلانات الاسترداد بشكل مستقل، وتحقق من التحويلات عبر الحساب الرسمي، وارفض أي شخص يبيع طرقًا مختصرة للتعويض أو السحب.
