Pocos días después de obtener la aprobación regulatoria para reanudar los servicios de retiro de sus usuarios, BitForex anunció recientemente la activación de su sitio web oficial. Esta noticia se produce después de que la Policía Provincial de Jiangsu cerrara la plataforma y detuviera a su equipo en China el 23 de febrero de 2024. Como consecuencia, la plataforma de negociación permaneció inactiva durante varios meses, lo que generó temor entre los inversores con importantes activos en la plataforma. En un tuit del 24 de julio de 2024, el equipo de BitForex declaró: El sitio web oficial de BitForex estará activo y abierto para solicitudes de retiro a partir del 24/07/2024 a las 20:00 GMT+8.
Estimados usuarios de BitForex,
—BitForex (@bitforexcom) 24 de julio de 2024
Gracias por su paciencia y comprensión. Nos complace anunciar que el sitio web oficial de BitForex estará disponible para solicitudes de retiro a partir del 24/07/2024 a las 20:00 GMT+8.
Para obtener más detalles, consulte nuestro [anuncio oficial]…
Modalidades de Retiro de los Usuarios
Si bien BitForex indicó que había reanudado los retiros de usuarios, una publicación anterior destacó algunas peculiaridades del regreso de la plataforma. Según el tuit anterior, las funciones de trading, incluyendo la compra y la venta, siguen prohibidas. Además, la plataforma anunció que los usuarios dejarían de depositar activos en sus cuentas y que se suspendería el registro de nuevos usuarios, incluyendo todos los servicios y productos de la plataforma.
Los usuarios con contratos perpetuos que deseen retirar sus fondos del exchange deben cumplir con los requisitos de KYC (Conozca a su Cliente). Para cumplir con los requisitos de KYC para los retiros, los usuarios deben proporcionar una foto de pasaporte, un número de teléfono y otra información necesaria.
Yendo más allá, BitForex se disculpó por los inconvenientes y la angustia que los usuarios experimentaron luego de su cierre el 23 de febrero. También aseguró a los usuarios el compromiso de la plataforma para garantizar que sus activos estén seguros y protegidos.
Entendemos que este incidente ha causado inconvenientes y malestar significativos a nuestros usuarios, y les ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Estamos haciendo todo lo posible para garantizar la seguridad de sus activos. El equipo de BitForex escribió en X. Además, el intercambio aseguró a los usuarios una respuesta rápida de atención al cliente, instándolos a ponerse en contacto con el equipo de soporte a través de una dirección de correo electrónico oficial.
Estimados usuarios de Bitforex,
—BitForex (@bitforexcom) 19 de julio de 2024
Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes y las preocupaciones que haya experimentado durante este período. El 23 de febrero de 2024, el equipo de Bitforex fue detenido e investigado por la policía de la provincia de Jiangsu en China. Este evento inesperado provocó que la plataforma…
Historia de fondo
La investigación de la Policía Provincial de Jiangsu sobre BitForex comenzó el 23 de febrero. Esta se produjo tras una fuga masiva de fondos por valor de 57 millones de dólares, lo que obligó a las autoridades reguladoras a intervenir. Además de la fuga de tokens, se suspendieron los retiros en la plataforma y el equipo de atención al cliente dejó de responder a las quejas de los usuarios.
Como era de esperar, lo anterior generó especulaciones, sugiriendo que los inversores podrían perder sus valores. Sin embargo, los acontecimientos recientes muestran lo contrario. Por lo tanto, esto reaviva el optimismo entre los participantes del mercado, especialmente entre aquellos que seguramente habían perdido la esperanza.
