De Zuid-Koreaanse communicatieregulator heeft Google en Apple een gezamenlijke boete van 63.71 miljard won opgelegd vanwege betalingspraktijken in hun appstore.
Het besluit van 28 oktober omvat corrigerende maatregelen met betrekking tot betaalmethoden en app-beoordelingsprocedures. De Koreaanse Commissie voor Media en Communicatie legde Google een boete op van 42.9 miljard won en Apple van 20.81 miljard won.
Key Takeaways
- De uitspraak betreft beperkingen op de betalingsmogelijkheden van projectontwikkelaars en andere verboden praktijken.
- De toezichthouder heeft naast de sancties ook wijzigingen in de bedrijfsprocedures bevolen.
- Apple betwist de bevindingen en onderzoekt haar juridische mogelijkheden.
- De uitspraak houdt niet in dat ontwikkelaars of klanten onmiddellijk lagere tarieven zullen betalen.
Er waren alternatieve betaalmethoden beschikbaar, maar wel met beperkingen.
Volgens berichtgeving van Associated Press concludeerde de commissie dat de bedrijven ontwikkelaars naar hun eigen factureringssystemen dwongen en betalingen via externe websites beperkten.
De toezichthouder gaf aan dat betaalopties van derden binnen de app een commissie van 26% met zich meebrachten en dat deze opties bepaalde functies misten die wel beschikbaar waren via de eigen systemen van de bedrijven.
Dit probleem illustreert het verschil tussen een nominale betaalmethode en een commercieel bruikbaar alternatief. Het toestaan van een andere betaalprovider biedt mogelijk beperkte flexibiliteit als de kosten en toegangsvoorwaarden het overstappen onaantrekkelijk maken.
Toezichthouders bevelen wijzigingen aan in app-beoordelingen
De aankondiging van de commissie volgde op onderzoeken die in 2022 van start gingen. De bevindingen hadden betrekking op gedwongen betaalmethoden, oneerlijke vertragingen bij de beoordeling van apps en, in het geval van Apple, schade aan de belangen van gebruikers.
Deze actie volgt op de wetgeving die Zuid-Korea in 2021 heeft aangenomen en die het exploitanten van app-marktplaatsen verbiedt ontwikkelaars te dwingen specifieke betalingssystemen te gebruiken.
Apple heeft aan persbureau AP laten weten dat zijn werkwijze voldoet aan de lokale wetgeving. Het bedrijf verdedigde tevens zijn beveiligingsmaatregelen tegen fraude bij de facturering. Google had nog niet gereageerd op het bericht van AP toen het werd gepubliceerd.
De keuze voor een betaalmethode omvat meer dan alleen een knop om af te rekenen.
Voor ontwikkelaars betekent de overstap naar een externe betaalprovider dat ze moeten beslissen wie de betalingsbevestiging, terugbetalingen, terugkerende kosten en klantenservice afhandelt.
Een betaalgateway verbindt het afrekenproces met de betalingsverwerking. Een digitale portemonnee of virtuele kaart vervult een andere rol binnen die transactie. Het aanbieden van een van beide lost niet automatisch de distributievereisten van een app store op.
Abonnementsbedrijven moeten ook rekening houden met de gevolgen van wijzigingen voor terugkerende betalingen . Het vervangen van een betaalprovider kan aanpassingen vereisen aan autorisatie-, facturatie- en annuleringsprocessen.
Dit betreft operationele gevolgen van een ruimere keuze aan betaalmethoden, en niet zozeer aanvullende eisen die door de commissie zijn aangekondigd.
Conclusie
Het besluit van Zuid-Korea stelt beperkingen ter discussie die het gebruik van alternatieve factureringsmethoden in de praktijk kunnen bemoeilijken. De volgende uitdaging is hoe de corrigerende maatregelen worden geïmplementeerd en hoe de bedrijven hierop reageren. De hoogte van de boetes bepaalt niet de uiteindelijke kosten die ontwikkelaars zullen betalen.
