Een cryptokaart aanvragen betekende voorheen lange aanvragen, goedkeuringen die meerdere dagen duurden en ingewikkelde onboardingprocessen. Upay heeft dat teruggebracht tot ongeveer vijf minuten, van het downloaden van de app tot een bruikbare virtuele kaart. De volledige procedure is: downloaden, registreren, je identiteit verifiëren, crypto toevoegen en de kaart activeren.
Deze handleiding doorloopt elke stap in begrijpelijke taal, inclusief de kleine details die in de meeste installatiehandleidingen worden overgeslagen en die verantwoordelijk zijn voor de weinige problemen waar nieuwe gebruikers daadwerkelijk tegenaan lopen.
Key Takeaways
- Je hebt een smartphone, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, een e-mailadres en wat cryptovaluta nodig om een cryptokaart op te waarderen.
- De KYC-verificatie is doorgaans binnen enkele minuten voltooid, maar kan in sommige gevallen tot 24 uur duren als een handmatige controle nodig is.
- De virtuele kaart kan worden gebruikt voor online aankopen en Apple Pay of Google Pay zodra de KYC-procedure is afgerond en de wallet is aangevuld.
- De fysieke kaarten worden binnen 5 tot 15 werkdagen bezorgd, afhankelijk van de regio.
- Het kiezen van het juiste netwerk bij het storten van crypto (bijvoorbeeld TRC-20 voor USDT) is de meest voorkomende oorzaak van installatiefouten.
Wat u nodig heeft voordat u begint
Zorg dat je deze spullen klaar hebt liggen voordat je begint, zodat de installatie zonder onderbrekingen verloopt.
- Een smartphone met iOS 13 of hoger, of een Android-telefoon met Android 8 of hoger.
- Een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs.
- Een actief e-mailadres dat u nu kunt gebruiken om de verificatie te bevestigen.
- Een cryptovaluta om op de kaart te laden (BTC, ETH, USDT, USDC of een andere ondersteunde valuta).
- Een paar minuten ononderbroken tijd en een stabiele internetverbinding voor de KYC-fotostap.
Stap 1: Download de Upay-app op iOS of Android.
Open de App Store op je iPhone of de Google Play Store op je Android-apparaat. Zoek naar 'Upay' en vind de officiële app van het Upay-ontwikkelteam. Download en installeer de app; deze is gratis. Open de app na de installatie. Je ziet een welkomstscherm met opties om in te loggen of een nieuw account aan te maken.
Tip: zorg ervoor dat je telefoon minstens 100 MB vrije opslagruimte en een stabiele internetverbinding heeft voordat je begint.
Stap 2: Maak uw UPay-account aan
Tik op 'Account aanmaken' of 'Registreren' op het welkomstscherm. Je wordt gevraagd om:
- Jouw e-mailadres.
- Een wachtwoord (minimaal 12 tekens, een combinatie van letters, cijfers en symbolen).
- Bevestiging van het wachtwoord.
Na het indienen van je aanvraag stuurt Upay een verificatiemail naar het door jou opgegeven e-mailadres. Open de e-mail en tik op de verificatielink. Als je de e-mail niet binnen twee minuten ziet, controleer dan je spam- of promotiemap. Zodra je account is geverifieerd, kun je inloggen op de app. Je account is aangemaakt, maar nog niet volledig actief, omdat je de identiteitsverificatie nog moet voltooien.
Stap 3: Voltooi identiteitsverificatie (KYC)
KYC staat voor Know Your Customer (Ken uw klant). Het is een wettelijke vereiste voor financiële dienstverleners in de meeste landen, bedoeld om fraude en witwassen te voorkomen. Zodra de KYC-procedure is afgerond, worden alle accountfuncties geactiveerd, waaronder de mogelijkheid om geld uit te geven en geld op te nemen bij geldautomaten.
Upay accepteert de volgende documenten voor de KYC-procedure:
- Paspoort.
- Nationale identiteitskaart (voor- en achterkant).
- Rijbewijs (voor- en achterkant in sommige regio's).
Je moet ook een selfie maken of een korte verificatie uitvoeren, zodat het systeem je gezicht kan vergelijken met het identiteitsdocument. Een paar praktische tips vergroten de kans op goedkeuring bij de eerste poging aanzienlijk:
- Zorg voor goede verlichting, bij voorkeur natuurlijk licht dat recht op je gericht is in plaats van van bovenaf.
- Leg de identiteitskaart plat op een donkere ondergrond en vermijd reflecties op de foto of het laminaat.
- Zorg ervoor dat alle vier hoeken van het document binnen het kader zichtbaar zijn.
- Zet je bril indien mogelijk af voor de selfie.
De meeste verificaties worden binnen enkele minuten automatisch goedgekeurd. Handmatige beoordelingen kunnen tot 24 uur duren. U ontvangt een e-mail zodra de verificatie is voltooid.
Stap 4: Stort cryptovaluta in je Upay-wallet
Zodra de KYC-verificatie is goedgekeurd, kunt u geld op de wallet storten. Het proces is eenvoudig, maar de stap voor het selecteren van het netwerk is waar de meeste nieuwe gebruikers fouten maken.
- Open de Upay-app en ga naar 'Portemonnee' of 'Storten': Selecteer de cryptocurrency die u wilt storten.
- Kopieer uw stortingsadres: Upay genereert een uniek adres voor elk ondersteund object. Tik op 'Kopiëren' om het volledige adres naar uw klembord te kopiëren.
- Ga naar uw bronbeurs of wallet: Open je crypto-exchange-account of een externe wallet-app (Coinbase, Binance, MetaMask, Trust Wallet, enzovoort).
- Een opname starten of verzenden: Plak het Upay-stortingsadres in het veld 'Ontvanger'. Controleer de eerste en laatste vier tekens van het adres zorgvuldig voordat u bevestigt.
- Kies het juiste netwerk: Voor USDT is TRC-20 (Tron) sneller en goedkoper dan ERC-20 (Ethereum). Zorg er altijd voor dat het netwerk overeenkomt met het adres dat Upay voor die asset verstrekt.
- Bevestigen en verzenden: Dien de transactie in. Bitcoin arriveert doorgaans binnen 10 tot 60 minuten. USDT op TRC-20 arriveert meestal binnen enkele seconden. ETH duurt 1 tot 5 minuten.
Er kunnen minimale stortingsbedragen van toepassing zijn. Controleer de Upay-app voor de actuele minimumbedragen voordat u geld overmaakt. Het overmaken van geld onder het minimumbedrag kan ertoe leiden dat het bedrag niet wordt bijgeschreven.
Stap 5: Activeer uw virtuele of fysieke kaart
Upay biedt twee soorten kaarten aan, en de meeste gebruikers beginnen met de virtuele kaart.
Virtuele kaart
Direct beschikbaar nadat je portemonnee is opgeladen. Je ziet het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV-code in de app en kunt de kaart meteen gebruiken voor online aankopen of toevoegen aan Apple Pay of Google Pay.
Fysieke kaart
Vraag een fysieke kaart aan via de app. De levertijd varieert per regio, doorgaans 5 tot 15 werkdagen. De fysieke kaart werkt met een pincode voor transacties in de winkel. Je stelt de pincode in wanneer je de kaart activeert nadat deze is aangekomen.
Om een fysieke kaart te activeren, ga je naar het gedeelte 'Kaart' in de app en volg je de activeringsinstructies. Je voert meestal de laatste vier cijfers van het kaartnummer in of een code die op de kaarthoes staat.
Hoe voeg je je Upay-kaart toe aan Apple Pay of Google Pay?
Door je Upay-kaart toe te voegen aan een digitale portemonnee op je telefoon, kun je bij miljoenen contactloze betaalterminals betalen zonder je fysieke kaart te hoeven gebruiken.
Apple Pay (iPhone)
Open de Wallet-app op je iPhone. Tik op de '+' knop. Selecteer 'Betaalpas of creditcard' en volg de instructies om je virtuele Upay-kaart toe te voegen. De app verifieert de kaart met een eenmalige code.
Google Pay (Android)
Open de Google Pay-app of ga naar Instellingen op je Android-telefoon. Tik op 'Kaart toevoegen' en voer de gegevens van je Upay virtuele kaart in. Bevestig de verificatiecode om de koppeling te voltooien.
Hoe u uw eerste aankoop met een cryptokaart kunt doen
Zodra de kaart is opgeladen en geactiveerd, kunt u op drie verschillende manieren betalen.
- online: Voer bij het afrekenen uw kaartnummer, vervaldatum en CVV-code in, net zoals u dat bij elke andere kaart zou doen. Sommige websites sturen een eenmalig wachtwoord (OTP) naar uw geregistreerde telefoonnummer voor 3D Secure-verificatie.
- In de winkel met Apple Pay of Google Pay: Houd uw telefoon dicht bij de contactloze betaalterminal en authenticeer met Face ID, Touch ID of uw pincode.
- In de winkel met de fysieke kaart: Steek de kaart in de kaartlezer of tik erop. Voer uw pincode in wanneer daarom wordt gevraagd.
Tips voor nieuwe Upay-kaarthouders
- Controleer uw saldo voordat u grotere aankopen doet. De kaart wordt geweigerd als er onvoldoende saldo is.
- Schakel pushmeldingen in de Upay-app in om direct een melding te ontvangen voor elke transactie.
- Stel een dagelijkse bestedingslimiet in de app in om uzelf te beschermen als uw kaartgegevens ooit in gevaar komen.
- Gebruik USDT of USDC voor dagelijkse uitgaven om prijsschommelingen tussen opwaarderen en aankopen te vermijden.
- Houd een overzicht bij van uw stortingstransacties voor belastingdoeleinden, vooral als u BTC of ETH stort.
- Gebruik de kaartblokkeerfunctie direct als u uw telefoon kwijt bent of vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang is geweest.
- Stort ruim van tevoren geld op je rekening voordat je naar het buitenland reist, zodat je niet op het laatste moment geld hoeft bij te storten in het buitenland.
- Controleer het tariefschema in de app voordat u uw eerste geldopname bij een geldautomaat doet om verrassingen te voorkomen.
Veelvoorkomende installatieproblemen met Upay oplossen
De meeste installatieproblemen worden veroorzaakt door een klein aantal factoren. De onderstaande tabel geeft voor elke factor de bijbehorende oplossing weer.
| Issue | waarschijnlijke oorzaak | Het resultaat |
|---|---|---|
| Kaart geweigerd bij het afrekenen | Onvoldoende evenwicht | Controleer je saldo in de app en waardeer het op voordat je iets gaat uitgeven. |
| KYC-verificatie afgewezen | Wazige of door reflecties aangetaste foto | Maak de foto opnieuw bij betere belichting met het document plat op de grond. |
| Verificatie-e-mail niet ontvangen | E-mail is in de spamfolder terechtgekomen. | Controleer uw spam- of promotiefolder, of vraag een nieuwe verificatiemail aan. |
| De app laadt niet of loopt vast. | Verbindingsproblemen of een verouderde app | Schakel over naar een stabiele wifi-verbinding en update de app vanuit de store. |
| Geldopname bij geldautomaat mislukt | Dagelijkse geldautomaatlimiet overschreden | Controleer je dagelijkse geldautomaatlimiet in de app-instellingen. |
| Crypto-storting komt niet aan | Verkeerd netwerk geselecteerd | Controleer of u het juiste netwerk hebt gebruikt (bijv. TRC-20 voor USDT) en neem contact op met de supportafdeling. |
| Fysieke kaart wordt niet geactiveerd | Onjuiste activeringscode | Controleer de code op de kaarthoes en voer deze zorgvuldig opnieuw in. |
Veelgestelde vragen (FAQ's)
Hoe lang duurt de KYC-verificatie bij Upay?
De meeste verificaties worden automatisch binnen enkele minuten voltooid. Als uw documenten handmatig moeten worden gecontroleerd, kan dit tot 24 uur duren. U ontvangt een e-mail zodra uw account is geverifieerd.
Kan ik de virtuele kaart direct na aanmelding gebruiken?
Je kunt de virtuele kaart gebruiken zodra de KYC-verificatie is goedgekeurd en je de wallet hebt aangevuld. Er is geen extra wachttijd voor de virtuele kaart zelf.
Wat is het minimale bedrag dat ik op Upay kan storten?
De minimumbedragen variëren per cryptocurrency. Controleer het stortingsscherm in de Upay-app voor het actuele minimumbedrag voordat u geld overmaakt. Stortingen onder het minimumbedrag kunnen ertoe leiden dat ze niet worden bijgeschreven.
Zijn mijn cryptovaluta veilig in de Upay-wallet?
Upay maakt gebruik van standaard beveiligingsmaatregelen, waaronder encryptie en tweefactorauthenticatie. Net als bij elke andere beheerde wallet vertrouwt u erop dat de aanbieder uw tegoeden beveiligt. Gebruik een sterk wachtwoord en schakel tweefactorauthenticatie in voor uw account om het risico te verkleinen.
Hoe lang duurt het voordat de fysieke Upay-kaart aankomt?
De levering duurt doorgaans 5 tot 15 werkdagen, afhankelijk van uw regio. U kunt de virtuele kaart blijven gebruiken voor online aankopen en betalingen met Apple Pay of Google Pay terwijl u wacht op de fysieke kaart.
